Solutions Supports de Développement Commercial en B to B

Des collaborateurs expérimentés, dédiés et impliqués pour répondre aux exigences de la Gestion de la Relation Client et la prospection d’entreprises

Capacité de réponse

Les Chargés de Clientèle ont pour profil et cadre d'intervention :

  • Salariés du prestataire en CDI ou assimilé. Diplômes équivalents niveau Bac + 2 à Bac + 5.
  • Sélection pour leurs aptitudes commerciales et leurs capacités à appréhender l'offre du client.
  • Ils opèrent à 100 % en "Business to Business" (activité exclusive de DCP) et sont dédiés par client.
  • Ils sont impliqués vis à vis de l'obtention des objectifs et sont, de façon organisée, en relation directe avec la force commerciale.

Les Responsables opérationnels possèdent à la fois une fonction d'encadrement et une mission de production personnelle d'appels en initiant les approches commerciales et en gérant vos prospects clefs :

  • Ils réalisent dans le cadre de leur management :
  • L’élaboration du plan d’action (Segmentation, argumentaires, profils des prospects…)
  • La gestion des aspects fichiers,
  • La formation et le « coaching terrain» des Chargés de Clientèle DCP,
  • Le contrôle qualité,
  • La production des rapports d'activité et des analyses statistiques,